Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Col·lectiu Aicat Barcelona SLU
• CIF: B67280248
• Domicilio: Carrer Sant Antoni Maria Claret, 34, 08025, Barcelona
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 930 275 603

2. Datos que recopilamos

En función del uso que haga de la Plataforma, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña (cifrada), idioma preferido.
• Datos de agencia: nombre de la agencia, número de licencia, dirección, teléfono, correo electrónico, logotipo.
• Datos de contratos: datos del inmueble, datos de propietarios, arrendatarios o compradores (nombre, DNI/NIE, dirección, teléfono, correo electrónico).
• Datos de firma: nombre completo, DNI/NIE, dirección IP, fecha y hora de la firma.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Datos de carnet AICAT: identificador NFC, número de colegiado (si aplica).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión del registro y autenticación de usuarios.
• Prestación del servicio de generación, gestión y firma digital de contratos inmobiliarios.
• Gestión de la relación contractual, facturación y cobro de los servicios contratados.
• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones de firma, estado de contratos).
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Mejora de la Plataforma y análisis de uso.

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la prestación del servicio contratado (Art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales (Art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo: para la mejora de la Plataforma y la prevención de fraude (Art. 6.1.f RGPD).
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales (Art. 6.1.c RGPD).

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

• Firmantes del contrato: los datos incluidos en el contrato serán accesibles para todas las partes firmantes.
• Proveedores de servicios: proveedores de alojamiento, almacenamiento en la nube, pasarela de pago (Stripe) y servicios de correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento.
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a proveedores que cuenten con las garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo, Decisión de Adecuación o similar).

6. Plazo de conservación

• Datos de cuenta: mientras se mantenga la relación contractual y durante los plazos legales de prescripción.
• Datos de contratos: durante la vigencia del contrato y un mínimo de 5 años después de su finalización, conforme a la legislación mercantil y civil aplicable.
• Datos de firma: de forma indefinida como evidencia de la firma electrónica, conforme al Reglamento eIDAS.
• Datos de facturación: durante el plazo legalmente establecido (mínimo 4 años conforme a la Ley General Tributaria).

7. Derechos del interesado

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el usuario tiene derecho a:

• Acceso: obtener confirmación de si se están tratando sus datos personales y acceder a los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a [email protected] indicando su solicitud y adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

Col·lectiu Aicat Barcelona SLU ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo cifrado de contraseñas, conexiones seguras (HTTPS), control de acceso y copias de seguridad periódicas.

9. Modificaciones

El Titular se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta página.

Última actualización: marzo de 2026